يعتبر Facebook Messenger Marketing وسيلة من وسائل تقديم الدعم التسويقي عبر facebook messenger، من اجل طوف مرافق التسويق ودعم العملاء وتتبع الطلبات كذلك دون السماح للمستخدم بفتح موقع الويب الخاص بهم.على الرغم من أنه يمكن القيام بذلك في منصات المراسلة الاخرى مثل واتس اب Whatsapp imessage وغيرها من المنصات الاخرى المختلفة والمتنوعة، لكن تبقى منصة facebook messenger هي الأكثر فائدة في مجال التسويق الالكتروني.
الكل يعلم بان Facebook messenger ستكون منصة تسويقية الاكبر والاكثر انتشارا في العالم خلال السنوات القادمة، وهذا وفقا للبراهين مثل الحملة الإعلانية التي أطلقتها شركة N3TWORK المتخصصة في الألعاب العالمية وذلك من أجل تعزيز عملية تثبيت تطبيقاتها، وذلك من خلال اختبارهم مجموعات إعلانية مختلفة الذي تمكنوا فيها بالفوز باعلانات الهاتف المحمول على منصة Facebook ومجموعة اعلانات Messenger.
الفرصة المستقبلية للتسويق الالكتروني عبر Facebook messenger
من الواضح أن فرصة التسويق عبر فيسبوك ماسنجر لا حصر لها وخاصة عندما تقوم هذه المنصة بإعادة تشكيل طريقة التي يتسوق بها العملاء، مثل حجز التذاكر وتحديد المواعيد وحجز سيارات الاجرة الى غير ذلك من الخدمات الاخرى المختلفة والمتنوعة ، دون نسيان ان النطاق المستقبلي لروبوتات المحادثة متلائم للغاية وخاصة اذا تم استخدامها بشكل جيد على منصة facebook messenger، فمن المحتمل أن تحل هذه المنصة محل مواقع الويب ومنصات التجارة الإلكترونية بالاضافة الى طرق الدفع وغير ذلك.
لماذا يجب عليك استخدام منصة Facebook Messenger Marketing في التسويق الالكتروني؟
الهدف الرئيسي والنهائي من استخدام منصة Facebook Messenger Marketing هو جعل الزبائن راضين عن خدماتك ومنتجاتك، وهذا راجع الى اقتناع رجال الاعمال واصحاب المتاجر الالكترونية باستخدام التسويق الالكتروني عبر منصة Facebook messenger، نظارا لاحصائيات التسويق الالكتروني عبر هذه المنصة.
استخدام الشركات لمنصة Facebook Messenger Marketing للتسويق الالكتروني لمنتجاتك
1 قبول المدفوعات علم منصات Messenger
على الرغم من أن فيسبوك ماسنجر قد حصل على ميزة الدفع إلى أنه ليس على نطاق حتى الان وذلك لان الكثير من الاشخاص على دراية كاملة ب ماسنجر messenger فهذا سيؤدي الى انتشار عملية الدفع وتلقي الكثير بمجرد طرح هذه الميزة للجميع في هذه المنصة.
2 حجز المواعيد
سيكون حجز المواعيد اسهل بكثير مع روبوتات فيسبوك ماسنجر الذكية، وهذا سيؤدي الى انهاء عملية الاتصال وحجز المواعيد هذه العملية عن طريق السماح للمستخدمين بالنقر فوق بضعة أزرار لحجز مواعد اجتماعاتهم غير ذلك.
3 تقديم المحتوى على منصة فيسبوك ماسنجر
في الصين يقوم المدونون باستخدام تطبيق WeChat، وهو التطبيق متخصص في مجال المراسلة وهو الأكثر شيوعا في تقديم المحتوى، حيث يمكنهم هذا التطبيق من توليد الملايين من حركة المرور نحو محتواهم بسبب واحد مليار مستخدم شهري بهذا التطبيق بالإضافة إلى نطاق وظائف واسع، فقد وصفه الصينيون باسم تطبيق لكل شيء.
4 يقدم لك تطبيق فيسبوك ماسنجر ميزة Facebook Pixel للتتبع التحويلات
يساعدك فيس بوك بيكسل Facebook pixel في تتبع تحويلات التي تجريها باستخدام إعلانات فيسبوك facebook، كما يقدم لك المساعدة على فحص تأثير اعلاناتك ويتيح لك خدمة حساب عائد الإنفاق الإعلاني بالإضافة إلى تحليل بياناتك على وضع استراتيجيات أكثر تحصيلا واستهداف مثالي للجمهور.
الفوائد التي ستجلبها إلى عملك باستعمال فيسبوك ماسنجر
1 تنمية مبيعاتك
نظرا لكون Facebook messenger اسهل بكثير من غيره في كيفية الاستخدام بالاضافة الى ان له جمهور كبير جدا، وهذا يفسر تضخيم المبيعات الذي سيكون أكثر قابلية للتحقيق في هذه المنصة.
3 زيادة في العملاء
مع العلم أن قاعدة مستخدمي ماسنجر Messenger تنمو بما يقارب 100 مليون مستخدم كل ستة أشهر، وهذا يدل على زيادة في قاعدة العملاء الذي يمكنك من خلالهم بيع منتجاتك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك.
4 التحفيز على الاستمرار في العمل
تقوم منصة فيسبوك ماسنجرFacebook messenger بمساعدتك على زيادة ارادتك بكل الطرق الممكنة على الإطلاق وذلك من خلال إعلانات فيسبوك لترويج المنتجات الخاصة بك بالاضافة الى ان المنصة تقدم لك كل الطرق الممكنة لكسب مبالغ مالية كبيرة وكذلك أهم طرق سحب الاموال الخاصة بك.
5 بناء المصداقية للعلامة التجارية الخاصة بك
يعزز الاتصال الفردي التي سيحصل عليها المستخدمين عند اختيار المنتجات من متجرك الالكتروني التي قامت بترويج له على منصة فيسبوك ماسنجر وفق اهتماماتهم واحتياجاتهم ومصداقية علامتك التجارية.
6 إنشاء روبوتات الدردشة
اذا قمت بدمج روبوتات الدردشة الخاصة بمنصة فيسبوك ماسنجر في عملك فلن تضطر الى تحمل عبء الرد على استفسارات الزبائن المتكررة مرة أخرى، ليس هذا فحسب بل يقوم برنامج فيسبوك ماسنجر Facebook messenger ايضا بأتمتة عملية إنشاء العملة المحتملة ويدفع المستخدم الى مسارات التحويل بكل سهولة.
استخدام ماسنجر ماركوتينغ Messenger Marketing
على الرغم من أن التسويق عبر فيسبوك ماسنجر facebook messenger و chatbots لا يزالان في مرحلة النمو ، وعليك محاولة الاستفادة من هذا البرنامج من الان للحصول على فوائده الكثيرة والمتعددة ، كيف قال لي تقرير صادر عن Business insider فان 80% من الشركات تستخدم Chatbots ، وهذا يعني ان عليك الدخول في زيادة السرعة للتغلب على تلك المنافسة وهذا لن يكون سهلا على الاطلاق، لذا عليك أن تبدأ في استخدام قناة التسويق المعززة للنمو هذه من الآن فصاعدا، لكي تكون من أصحاب مقاعد القيادة في هذا المجال خلال السنوات القادمة.
تعليقات
إرسال تعليق
أكتب تعليق إن لديك أي فكرة عن الموضوع